NUROに加入していたらMANOMAにも入ることになったけど料金体系が超絶わかりにくいので整理してみた件

2024年10月8日

加入までの状況

2019年10月頃のこと。NUROから営業電話があり
「月々1000円くらいでAmazonEcho搭載のスマートスピーカーが使えるんですが、どうですか。2年後?くらいに割賦料金がキャッシュバックされるので、以降は無料で使えます」的な感じ。
「わかりました」っていったら、MANOMAの担当者に電話を転送されて、電話越しにクレジット番号を登録した。(NUROではクレジット登録しているんだけど、「部署が違うから」ということで、別途登録されされた。この時点でやな感じだったけど、もうしょうがないので登録)

契約書(割引額)と機器(料金体系)が別々の日に届く

後日、以下の書類が別々に送付されてきて、
「クーリングオフもできる」的な営業電話だったのだけど
実質的にはできない仕組みだった。
「モノがきて嫌だったら返品(クーリングオフ)」のはずだけど
難解な契約内容?っぽいのが来て、数日後にモノが来て契約内容が届いて数日以内にクーリングオフが必要だったみたい。

料金体系も難解だったのでMANOMAやNUROにそれぞれ電話するも、
MANOMA担当部署「それは、NURO側のキャンペーンなので」
だとか
NUROサポートセンター「MANOMAさんのサービスなので」的な
感じで、一向にわからずでした。

MANOMAとNUROの関係

よくわかんないながら、整理すると以下の感じだと思う。
NURO:ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
MANOMA:ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
それぞれ別の部署が運営。

今回のNURO加入者向けサービスの仕組み
1.MANOMAから正規の請求(モノの割賦代(携帯と同じ)と月額費用)が来る
2.NUROの月額請求から割引をする
「1」と「2」を合わせて実質MANOMAの料金は1000円くらいってことだったらしい。
で、24ヶ月後くらいに退会すれば、残債の請求がくるけど、その分のキャッシュバックがあるので、実質無料的な感じらしい。
24ヶ月後のキャッシュバックの連絡方法は、「別途連絡する」とのことでちょっと怪しい(通知される手段(メール?書面?)も未定とのこと)けど、
契約してしまったので、使い続けます。

MANOMAでできること

で、肝心のMANOMAで何ができるのかって言うと
・AMAZON ECHO搭載のスマートスピーカー
→当日の天気を聞いたり、AMANON MUSICと連携して音楽も聞けます
・カメラ
→ネットワークカメラがついていたので、自宅内で犬の状態とかリアルアイムを見れるみたい。玄関とか子供がいる部屋などにおいても良いかも(小学校からら家にちゃんと帰れたかとか確認できる)。スマホのアプリでスピーカー機能もあるので、そのまま通話も可能
・スマート家電用のコンセント
→リモートで電源入れたいものがあれば利用できそう

費用の整理

費用の整理
NURO側
NURO 光 G2V(戸建) 4,743円
MANOMAセット割 -1,520円
MANOMA側
MANOMA 2750円
※実質NURO分は1230円/月
※NURO加入者限定(NUROの営業からの電話があった人限定?)プランだと思うので、MANOMA直接の申込みだと料金体系等違うと思います。

いわゆる通信販売を契約してみての感想

電話越しに契約をしたのが初めてだったのですが、ちょっと怖いですね。

さらに電話の営業もきっと外部委託しているんだと思う。
1.契約見込みの客をゲットする電話担当
2.契約担当
「1」がおそらく外部委託していて、「契約します」となると、「2」の契約担当に転送するって感じ。
さらに「実質XXX円」ということなら。と安心していると、
実は、プロバイダーからの割引だとかキャッシュバックで実質無料だったりだとかで、契約後に不安になることになりますので、みなさまお気をつけください。